FAQ – najczęściej pojawiające się pytania

Żeby ułatwić Ci zakupy oraz rozwiać wszelkie wątpliwości, odpowiadamy na najczęściej pojawiające się pytania. 

Nasze tła to nie tylko produkt, który ma Ci ułatwić pracę, ale również część naszej twórczości. W każdy wzór wkładamy godziny pracy po to aby tło było wyjątkowe.
Wierzymy, że dzięki temu wzór będzie inspiracją i zachętą do kreatywności.

Fotografia kulinarna to czasami „brudna”  i mokra robota, prawda? 
Czy CBee tła to przetrwają?

Materiał na którym drukujemy jest wodoodporny, czyli jeśli wylejesz
na nie wodę, to wzór się nie zmyje. Zachęcamy więc do sesji, podczas których będziesz eksperymentować z napojami, a po ich zakończeniu
z łatwością wytrzesz tło.

Jak już mowa o porządkach to czym najlepiej czyścić nasze tła?

Druk jest utwardzony co oznacza, że jest odporny na zabrudzenia, ścieranie
czy zadrapanie. Nie oznacza to jednak, że możesz do woli
po nim szurać i trzeć. Pamiętaj, że jest to tylko druk dlatego dbaj o nie.
Używaj lekko wilgotnej i miękkiej ściereczki, nie trzyj mocno tylko delikatnie przecieraj. Nim zwiniesz tło poczekaj aż będzie całkowicie suche.

Czego nie lubią nasze tła?

Unikaj mocno barwiących produktów takich jak buraczki, kurkuma, niebieska
czy zielona spirulina lub sok z czereśni.
Jeśli produkty te będą miały kontakt z tłem, zwłaszcza jasnym,
to mogą zostawić przebarwienia. Możesz wtedy użyć wilgotnej
ściereczki nasączonej delikatnym detergentem i zetrzeć zabrudzenia
najszybciej jak to możliwe. Unikaj jednak kontaktu tych produktów z tłami. 

Jeśli zależy Ci na tym by tło służyło latami, nie używaj go jako deski
do krojenia! Nóż to zdecydowany wróg teł winylowych, zaraz obok gorących garnków. Jeśli postawisz na tle coś gorącego to gwarantuję,
że tło zostanie nieodwracalnie uszkodzone. 

Jak przechowywać tła?

Nie ukrywam, że to jedno z najczęściej zadawanych pytań.
Bardzo bym chciała dać Ci idealne rozwiązanie, ale na tą chwilę
nie mam takiego. Mam u siebie w studio ponad 300 teł i mam kilka sposób
na ich przechowywanie. Część leży na płasko w biurkowej,
długiej szufladzie, część jest zwinięta i ułożona na książkowych
półkach. Część trzymam w teczkach do plakatów, a część wisi przyczepiona klamrami do statywu z poziomą kolumną. 

To co mogę Ci zasugerować to ułożenie teł pod kolory lub pod
pory roku. Myślę, że to może ułatwić poszukiwanie tego konkretnego wzoru wśród dziesiątek teł. 

Do przechowywania teł możesz również wykorzystać tuby,
w których przychodzą tła. Pamiętaj by unikać długiej ekspozycji teł
na promienie słoneczne gdyż wzór to farba, która może wyblaknąć.

Dlaczego wzór, który do mnie dotarł różni się od tego, który jest widoczny w sklepie?

To kolejne często zadawane pytanie, a przynajmniej tak było w poprzednim sklepie, kiedy to inna osoba była odpowiedzialna za quality check. 

CBee tła przechodzą przez ręce bardzo doświadczonych osób
jeśli chodzi o proces drukarski, ale pamiętaj, że monitor z którego korzystasz prawdopodobnie różni się od mojego monitora.
Każdy będzie widział ten sam wzór z małymi różnicami. Druk jest wykonany
w taki sposób by pod aparatem kolor wyglądał prawidłowo.
By tak się stało, pamiętaj aby poprawnie ustawić balans bieli. 

Jeśli kupisz tło białe to gołym okiem będzie ono lekko szare, dopiero przez obiektyw zobaczysz, że jest białe. Jest to konieczne w procesie druku,
gdyż czysta biel nie jest możliwa do wydrukowania.

A co z rozmiarem?

Mamy jeden, standardowy rozmiar czyli 60×90 cm. Tła nie posiadają białego paska z logo i nazwą firmy. Zależy nam na tym by rozmiar był dokładny
i żeby nie było żadnych strat na długości.
Biały pasek to ok 2 cm straty, dlatego zamiast paska mamy naklejkę
z naszym logo na odwrocie tła.

Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru to skontaktuj się ze mną pisząc
maila z zapytaniem na adres olimpia@cbeebackgrounds.pl

Czy korzystacie ze stocków zdjęciowych w celu tworzenia wzorów?

Możesz mieć pewność, że nigdy nie korzystamy ze stocków zdjęciowych! Nasze wzory powstają z prac, które sama namalowałam lub z powierzchni, które sfotografowałyśmy. Jesteśmy dumne, że mamy możliwość tworzenia oryginalnych wzorów, które wyróżniają się na tle konkurencji! Maluję wzory sama od 2016 roku. 

Czy mogę podesłać swój własny wzór do druku?

Oczywiście, mamy taką opcję. Najpierw napisz na maila olimpia@cbeebackgrounds.pl w tytule wiadomości wpisując
Mój własny wzór. Prześlij mi zdjęcie wzoru w pełnym rozmiarze,
sprawdzę czy jego jakość nadaje się do druku.
Cena tła z własnego wzoru to 184 PLN brutto.

Od zakupu do wysyłki.

Drukarnia, z którą współpracujemy, realizuje zamówienia w ciągu 10 dni roboczych. To oznacza, że jeśli zamówisz tło to nim do Ciebie zostanie
wysłane może minąć 10 dni roboczych a podczas okresu wakacyjnego w ciągu 14 dni, ale jeśli drukarnia nie ma dużego obłożenia to druk może być gotowy szybciej.
Po sprawdzeniu jakości teł są one wysyłane bezpośrednio z drukarni.
Firma kurierska ma 3 dni na dostarczenie przesyłki. Wysyłamy przesyłki kurierskie i do paczkomatu tylko na terenie Polski. Jeśli mieszkasz za granicą, napisz do nas maila na adres karolina@cbeebackgrounds.pl
Wytłumaczymy Ci jak działają przesyłki zagraniczne i czy są dodatkowe
opłaty celne. 

Koszt przesyłki na terenie Polski do paczkomatu to 20 PLN,
a przesyłki kurierskiej to 25 PLN, obie ceny są cenami brutto.

Czy mogę zwrócić tło?

Tak, masz prawo do zwrotu nieuszkodzonego tła w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Odsyłam do przeczytania regulaminu sklepu
pod tym linkiem Regulamin sklepu.

Czym jest tło drukowane?

To arkusz materiału syntetycznego (winylowego) z jednej strony zadrukowany kolorowym wzorem tła fotograficznego. Arkusz, a tym samym sprzedawane tło, ma wymiar 60 na 90 cm.

Jaką technologią jest robiony zadruk?

Do produkcji teł wykorzystywana jest technologia druku UV. Farby używane do zadrukowania materiału mają międzynarodowe atesty Greenguard Certificate oraz Greenguard Gold Certificate co oznacza, że tła możesz przechowywać w pomieszczeniach zamkniętych ponieważ nie zawierają metali ciężkich ani lotnych związków organicznych. Farby te są wolne od tlenku difenylo (2,4,6-trimetylobenzoilo)fosfiny oraz nie zawierają substancji pochodzenia zwierzęcego.

Jak wytrzymały jest zadruk? 

Technologia druku UV wzmacnia wytrzymałość powierzchni zadruku na zarysowania i ścieranie. 

Powierzchnia tła a żywność – czy na siebie wpływają?

Mimo wszelkich atestów odradza się kładzenia bezpośrednio na tłach produktów żywnościowych, które przeznaczone są do konsumpcji. Nie posiadamy atestów, które informują co dzieje się z jedzeniem gdy wejdzie w bezpośredni kontakt z tłem/zadrukiem. Jeśli chcesz skonsumować produkty żywnościowe, które fotografujesz na tle, umieść je np. na deskach do krojenia czy innych naczyniach lub umyj je przed spożyciem. Produkt nie jest zamiennikiem blatu bądź naczyń kuchennych. 

Temperatura a tło drukowane – czy temperatura ma wpływ na tło?

Materiał wykorzystany do produkcji nie jest odporny na wysokie temperatury. Nie stawiaj bezpośrednio na nim gorących naczyń co może doprowadzić do rozpuszczania farby i samego materiału. Tym samym nie traktuj tła rozpuszczalnikami. Nie trzymaj tła blisko źródła ognia. Jak każde tworzywo sztuczne, może się zapalić. 

Jak obchodzić się z tłem na sztywnej płycie?

„Sztywna płyta” to pianka ze spienionego PCV o grubości 3mm. Nie można jej zwinąć jak tła na materiale zwijanym, można ją przechowywać tylko na płasko lub opartą o np. ścianę. Ze względu na swoją grubość, mogą w niej powstawać wgniecenia jeśli coś ciężkiego spadnie na jej powierzchnię. Mocne uderzenie rogiem płyty o jakąś twardą powierzchnię może spowodować uszkodzenie/ukruszenie płyty. Tło na płycie można zawiesić na klipsach na statywie jako tło tylne. Technologia zadruku jest identyczna jak w przypadku teł na materiale zwijanym co oznacza, że sam druk jest bardzo odporny na zarysowania (jednak wszelkie ostre narzędzia zniszczą powierzchnię tła, niezależnie od wykorzystanego materiału czy druku). Należy jednak pamiętać, że jasne zadruki są podatne na odbarwienia w przypadku bezpośredniego kontaktu z farbującymi składnikami takimi jak np. kurkuma czy sok z buraka. Materiał nie jest odporny na działanie wysokiej temperatury czy mocnych detergentów. 

Oznaczenie producenta.

CBee Backgrounds Studio Olimpia Davies, ul. Wojciecha Kossaka 21/7, 59-920 Bogatynia, NIP 6151784801 REGON 356757871, e-mail: olimpia@cbeebackgrounds.pl